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利用規約

【重要】 『くじプラ』をご利用される前に、下記のサービス利用規約をよくお読みください。

株式会社Tixplus（以下「当社」という）は、当社が提供する本サービス（第１条に定義）を利用するお客様に向けて、以下のとおりサービス利用規約（以下「本規約」という）を規定いたします。
本サービスをご利用いただくには本規約に同意していただく必要があり、未成年者の場合は法定代理人の同意を得てから本サービスをご利用ください。

第1条 定義

1. 「本サービス」とは、当社が提供する『くじプラ』において、オンラインくじを引くことができるサービスをいい、本サービスを利用する者を総称して「利用者」といいます。
2. 「本商品」とは、本サービスを利用することにより利用者が獲得したくじ景品（物品・デジタルコンテンツ・その他無形サービスを含む）をいいます。

第2条 本サービスの利用方法等

1. 利用者が本サービス上のオンラインくじ購入画面において購入手続を完了した時点で、当社と利用者との間にオンラインくじの購入契約（以下「購入契約」といいます。）が成立します。本規約に特段の定めがない限り、当該契約の成立以後、利用者は理由の如何を問わず当該契約のキャンセル、本商品の返品もしくは交換又は返金の請求をすることはできません。
2. 利用者のオンラインくじの購入代金の支払方法に関しましては、各くじページの記載をご確認ください。
3. 本サービス上に掲載する本商品の画像などは、企画・制作段階におけるイメージです。当社が利用者に対して発送する実際の本商品と色合いや形状などが異なる場合がありますので、予めご了承ください。
4. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に対し、他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第3条 本商品の発送・送信方法等

1. 本商品のうち発送対象の商品（以下「発送対象商品」という）の発送先は、本サービスのマイページに登録されている住所とします。
2. 利用者は、本サービスのマイページ上で発送先住所を登録するものとします。発送対象商品の発送先として登録できる住所は、別途当社が個別に定めた場合を除き日本国内の住所のみとします。
3. 発送対象商品は、当社が指定する発送業者による宅配便等にて届けられるものとします。
4. 発送対象商品の発送後、利用者は、マイページ上で発送状況を都度確認することができるようになります。
5. 本商品のうちデジタルコンテンツ・その他無形サービスを内容とするもの（以下「無形商品」という）については、即時又は当社が指定した日時に利用者に対し送信・提供されるものとします。なお、無形商品にはついては、くじ毎に閲覧・ダウンロード期限又は提供期限が設定される場合があり、当該期限が過ぎた場合、無形商品の再提供は致しかねます。詳細についてはあらかじめ各くじページ、マイページ等でご確認ください。
6. 発送対象商品を発送するための送料は、利用者負担となる場合があります。詳細については各くじページの記載をご確認ください。
7. 本条第３項に定める配送業者が、発送対象商品を利用者の指定の場所に送付したにも係わらず、届先不明又は利用者が配送業者の定める保管期間内に発送対象商品を受け取らない場合は、当社は売買契約上の商品引渡債務を履行したものとし、利用者に対する債務不履行責任は免除されるものとします。また、この場合、当社は自己の財産におけると同一の注意義務により当該発送対象商品を保管すれば足りるものとし、当該保管に伴う増加費用は利用者の負担となります。なお、返送された当該発送対象商品の再送を希望される場合は、保管期限内に限り対応することとしますが、再送時の送料は利用者負担（実費）となります。
8. 相当期間をおいても利用者の引き取りがない場合、当社は、売買契約を解除しこれに伴い発生する損害を利用者に請求することができるものとします。
9. 前2項に関し、当社が定める保管期限を過ぎた場合は、当該発送対象商品を廃棄処分します。
10. 納品日に利用者が不在の為、発送業者が当該発送対象商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら発送業者に連絡を取り再配送の手配を行うものとします。
11. 発送対象商品の発送時期は、各くじページに記載されます。
12. 前項に関わらず、発送対象商品のお届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間が延長されることがあります。
    • 1)当該発送対象商品の原材料等が一時的に品切れとなった場合。
    • 2)お申込みに不備（必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等）があった場合。
    • 3)天候、天災、疫病の蔓延等の不可抗力による配送不可能な期間。
    • 4)発送対象商品を発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
    • 5)年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業期間をはさむ場合。
13. 発送対象商品の所有権は、その受領をもって、当社から利用者に移転するものとします。
14. 当社は、利用者への発送対象商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意若しくは過失に起因する場合はこの限りではありません。

第4条 規約の変更、承諾

1. 当社は下記の場合に、当社の裁量で本規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。
   • 1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
   • 2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 前項による本規約の変更を行う場合、当社は本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期を本サービス上に表示、又はその他適切な方法により利用者に周知するものとします。変更後の本規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した利用者には、変更後の本規約が適用されます。
3. 本サービスは民法第548条の２第１項に定める「定型取引」に該当し、また本規約は同項に定める「定型約款」に該当します。

第5条 購入契約の解除

1. 当社は、購入契約成立後も、以下の理由により本契約を解除することができるものとします。なお、その際は個別に電子メールにて連絡いたします。
   • 1)届先不明・長期不在で発送対象商品を納品できない場合。
   • 2)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
   • 3)利用者が選択した各種決済方法について、決済業者等の承認が得られない場合又は事後的に承認が取り消された場合。
   • 4)くじ購入条件（代金支払い、商品引渡し、その他の条件）に関する当社からの連絡（利用者の登録した電子メールアドレスその他の連絡先）に対して、2週間以内に利用者が必要な回答を行わない場合。
   • 5)当社の責に帰すべき事由によらず、発送対象商品を納入することが不可能となった場合。
2. 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は本契約を解除し、その他適切な措置をとることができるものとします。

第6条 本サービスの変更等

1. 当社は、本サービス上における事前告知のうえ、本サービスを廃止することができるものとします。
2. 当社は、利用者に事前の告知をすることなく本サービス内容の一部又は全部の変更をすることがあります。

第7条 個人情報の取り扱い

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、利用者の個人情報を扱うものとします。

第8条 著作権等

1. 利用者は権利者の承諾を得ずに、当社を通じて提供される著作物その他いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用又は公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権その他知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑又は損害等を与えないものとします。
2. 本サービスにおいて当社が利用者に提供する、画像・映像・文章・プログラムその他一切の情報及び前項に関し利用者に提供された物（以下「コンテンツ等」という）に関する知的財産権は、当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。利用者は、著作権法その他の法令に基づき認められる場合を除き、当社又は権利者の許諾なくコンテンツ等を転載、複製、送信、翻訳・翻案、改変・追加してはならないものとします。

第9条 禁止事項及び禁止事項に違反した場合の措置

1. 1.利用者は、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。利用者が以下に定める事由に該当した場合、当社はあらかじめ利用者に通知することなく、利用者による本サービスの利用を一時的又は無期限で停止できるものとします。
   • 1)犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそのおそれのある行為。
   • 2)当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為。
   • 3)当社の運営、営業を妨げる行為、又はそのおそれのある行為。
   • 4)当社又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
   • 5)第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用・登録する行為。
   • 6)本規約及び利用者が同意した当社の提供する本サービス以外の利用規約ならびに当社と提携する企業が提供するサービスの利用規約に違反、又はそのおそれのある行為。
   • 7)本サービスのシステムに支障を生じさせる行為。
   • 8)本商品の転売、本商品に関する権利の第三者への譲渡。
   • 9)その他、当社が不適当と判断する行為。
2. 2.前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の合理的な根拠に基づき判断するものとし、当社は当該判断について説明責任は負わないものとします。

第10条 非保証その他免責事項

1. 本サービスにおけるくじの結果は、予め当社が定める確率に従い抽選で決定されます。本サービスの性質上、くじの購入数にかかわらず、利用者が希望する商品が当選しない場合、品切れの場合、又は利用者が希望しない商品が複数当選する場合があります。
2. 当社は、品質、性能、他の商品との適合性その他本商品に関するいかなる保証も行ないません。但し、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。
3. 当社は、配送業者等の都合により、商品の配達時期が遅延した結果として、利用者が被るいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。
4. 当社は、利用者情報として登録された連絡先へ連絡すること、及び利用者情報として登録されたお届け先に商品を配送等することにより免責されるものとし、利用者による利用者情報の誤記又は不備に起因し、利用者が被るいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。
5. 当社は、理由の如何を問わず、いなかる場合においても利用者による本サービスの利用及び本サービスにおいて利用者が購入したくじの当選結果、利用者に届いた商品の品質、性能等が利用者の意図していたものと異なること等に起因する損害、損失、不利益等に関し、本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
6. 前各項の規定及び本規約の規定に拘らず、当社が利用者に責任を負う場合であっても、当社が負う賠償責任の範囲は、通常かつ直接発生する損害の範囲に限定され、当該損害が発生したくじの購入額又は1万円のどちらか金額が低い方をその上限とし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重大な過失に起因して利用者が損害を被った場合はこの限りではありません。

第11条 反社会的勢力の排除

1. 1.サービス利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
   • 1)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的等をもって、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   • 2)暴力団員等に対して資金等を提供または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
2. 2.サービス利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
   • 1)暴力的な要求行為
   • 2)法的な責任を超えた不当な要求行為
   • 3)取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
   • 4)風説を流布、偽計または威力を用いて、相手方の信用を毀損または相手方の業務を妨害する行為
   • 5)その他前各号に準ずる行為
3. 3.当社は、サービス利用者が、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当する、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為を行う、または第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、サービス利用者に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4. 4.当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりサービス利用者に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、サービス利用者はこれを了承することとします。

第12条 損害賠償

利用者は、本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。また、当社は、当該損害が発生し、又はそのおそれがあると判断した場合、利用者に対し、当該原因発生行為の差止めを請求することができるものとします。

第13条 合意管轄裁判所等

1. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2. 本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 利用者のくじ購入代金の不払その他本規約への違反によって、利用者が当社に対して債務を負担することとなり、その請求・回収に当社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。

第14条 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第15条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

制定日　2023年4月1日

改定日　2024年4月2日

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